천안시청 봉서홀은 천안시청 내에 자리하고 있어 접근이 용이하며, 수준 높은 공연으로 시민들의 질 높은 문화생활을 할 수 있도록 하고 있다. 또한 단순한 공연장이 아닌 지역 문화 예술 활동의 산실로서 천안시립 합창단, 천안시립 교향악단, 천안시립 무용단, 천안시 충남 국악 관현악단, 천안시립 흥타령 풍물단 등의 중심 무대가 되고 있다.

천안시청 봉서홀에서 연극, 음악, 뮤지컬, 무용 등 다양한 공연이 이루어지고 있다. 또한 넓은 주차장과 저렴한 대관료 등으로 공연 주최 측이나 관람객 모두에게 만족을 주고 있으며, 다양한 연령층에게 맞는 공연과 모든 연령이 함께 즐길 수 있는 공연으로 가족 단위의 참여가 높다.

(자료 출처: 한국관광공사 · 대한민국 구석구석)